特定商取引法に基づく表記
本ページは、特定商取引法(特商法)に基づき、当サービスにおける商取引に関する重要事項を表示するものです。
販売事業者及び運営責任者
- 販売事業者
- 有限会社リーディングプラン
- 運営統括責任者
- 安藤 祐貴
- 法人番号
- 5012402022995
所在地
〒157-0066
東京都世田谷区成城4丁目4番13号
連絡先
- 電話番号
- 090-5368-1473
- 営業時間
- 平日10:00-18:00(土日祝休み)
- メールアドレス
- support@gridknot.com
販売価格
1. プラットフォーム運営者(有限会社リーディングプラン)が提供するサービス料金
- システム利用料: 200円(税込・固定)
- プラットフォーム手数料: イベント参加費の5.0%(決済代行手数料を含む)
※ プラットフォーム手数料には、決済代行サービス(Stripe, Inc.)の決済処理手数料が含まれます。手数料はチケット販売価格から差し引かれ、別途請求はありません。
2. イベント主催者が設定する参加費(チケット代金)
各イベントの参加費(チケット代金)は、各イベント主催者が独自に設定します。 具体的な金額は、各イベントページに表示されます。
主催者の連絡先情報(特商法に基づく表記):
各イベントページに、主催者の名称およびメールアドレスが表示されます。
支払方法
以下の決済方法をご利用いただけます:
- クレジットカード決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB等)
- その他の決済方法
決済代行: Stripe, Inc.
ご利用いただける決済方法は、イベントにより異なる場合があります。
支払期限
- クレジットカード決済: 申込時に与信確保を行い、主催者の承認時に決済が実行されます
- その他の決済方法: 各決済方法の案内に従ってお支払いください
商品引渡時期(チケット交付時期)
- お申込み完了後、マイページにて電子チケットを確認いただけます
- イベント主催者により引渡時期が異なる場合があります
- 詳細は各イベントページをご確認ください
返品・キャンセル
重要事項
お客様都合による返品・キャンセル・変更はお受けできません。
払戻対応する場合
ただし、以下の場合は払戻対応いたします:
- イベントが中止となった場合
- システムの不具合によりチケットが無効となった場合
払戻方法
- クレジットカード決済: カード会社を通じて返金いたします(カード会社の処理により、決済日から通常 5〜10 営業日程度でカード明細に反映されます)
- その他の決済方法: 別途ご案内する方法にて返金いたします
※イベント主催者の都合により中止・延期となった場合の対応は、各イベント主催者が定める規約に従います。プラットフォーム運営者は、主催者と参加者間のトラブル解決に関する直接的な責任を負わず、決済代行・場の提供のみを行います。
購入限度額
1回の申込みにつき100万円以内とさせていただきます。
販売数量の制限
- イベントの参加枠数により販売数が制限されます。販売方式(先着順または抽選)は主催者が決定します
- 1人あたりの購入枚数制限は各イベントページに記載されます
不良品等の対応
システム障害等により正常なチケットが発行されなかった場合、またはチケットが利用できない不具合が発生した場合は、 下記サポート窓口までご連絡ください。
サポート窓口: お問い合わせフォームよりご連絡ください
その他の法的事項
クーリング・オフについて
本サービスで提供するチケットはデジタルコンテンツ(電子チケット)のため、 特定商取引法におけるクーリング・オフの適用対象外です。
個人情報の取扱い
個人情報の取扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。
利用規約
サービスの利用規約については、 利用規約 をご確認ください。
注記: 本ページの内容は、関係法令の改正等により予告なく変更する場合があります。 最新の情報は常に本ページをご確認ください。